一、禁运
我们无法也没有义务为用户审核与鉴定商品的具体类别，请您在购物前确认所购商品符合收货地国家的相关法规政策。倘若因商品违规入境产生的任何风险，将由用户自行承担。
如果发现用户所购商品中含有国际邮政禁运物品，有权单方面撤销您的订单，退款产生的任何第三方（如银行等）交易手续费，以及违禁品产生的一切后果（如被第三方没收、丢弃等）需由用户自行承担。
— 国际邮政禁运物品 —
1. 中华人民共和国禁止入境物品表
① 各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品
② 伪造的货币及伪造的有价证券
③ 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品
④ 各种烈性毒药
⑤ 鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物
⑥ 带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品
⑦ 有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品
2.中华人民共和国限制入境物品表
① 无线电收发信机、通信保密机
② 烟、酒
③ 濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料
④ 国家货币
⑤ 海关限制进境的其它物品
3.损毁免责物品、其他禁止购买商品（包含，但不仅限于以下产品）
① 液体
② 白色粉末状产品
③ 玻璃或者其它易碎物品
④ 产品质量或者体积重量超过30KG的物品
4. 一些常见的禁运商品。
若不确定商品是否属于禁运品，购买前可向客服进行咨询。
① 染发剂、精油、香薰、香水、指甲油、洗甲水、发胶、生发液、剃须刀清洗剂。
② 高压易燃气体、液体。 （包括有泵头的压缩型护肤品、喷雾剂等）。
③ 充电电池、移动电源、带充电板的手机壳。
④ 未安装在机器内的锂电池。
注意：
1，由于各个国家地区的海关和邮局对商品的入境规定不同，还请仔细确认所购买的商品是否符合商品寄往的国家或地区的入境规定。否则，因违禁物品产生的一切损失，将由您自行承担。
2，不同物流的禁运品限制不同，请您在选择物流前，仔细阅读物流的限制条目，确保商品不属于禁运品后选择发送。如过因为发送该物流的禁运品，被物流承运方或者海关退运，一切费用和后果由用户承担。
二、限制
1，不同物流会有“可以邮寄的商品价格上限”，“商品个数上限”等限制均有不同，请您在选择物流前，仔细阅读物流的限制条目，确保订单在物流限制的范围内。
2，不同物流会有包裹尺寸和重量限制。
日本邮政
EMS，航空件，SAL，海运的尺寸和重量限制如下：
根据邮政官方规定重量不可超过30kg，长宽高总和不可以超过170cm
如果不能判断订单是否符合范围，请联系在线客服小圆手，为您解答疑问。
三、退运
① 如果您的包裹被海关抽查，需要办理完税手续，而您又选择了退运，或者被海关强制要求退运。此过程中，若商品出现任何破损，丢件等，邮政均不承担任何责任。
② 退运通常采用海运的形式，由退运产生的所有运费需要由用户承担。
注意：
① 退运的商品，无法退货。当商品退回日本仓库后，您需要重新选择物流方式，并支付运费和发送手续费（发送手续费：我们会根据最终实际重新发出的包裹数，收取每个包裹500日元的手续费），我们会再次将您的商品寄回国内，因此带来的不便，还请您谅解。此外，当退运包裹到达仓库后（以物流信息最终投递完成时间为准），请在1个月以内完成后续的包裹重发处理，超过1个月将视为您放弃此包裹并任由我方仓库处理，由此带来的损失将由您来承担。
② 由于退运后重新发回国内的物流周期较长，来回运送的过程中，商品遭遇碰撞、损坏，丢件等的几率也会变高。所以，我们建议您尽量避免选择退运，以免造成不必要的损失。
四、关税
日本邮政
如果您选择日本邮政发货，邮寄时是通过正规邮政清关，所以您的商品有一定的概率被税。若您的包裹在清关过程中产生关税，海关会与您取得联系，并且您需要依照相关规定，支付关税或者办理退运手续，由此产生的税费需要您自行承担。
具体关税收取详情，请参考日本邮政物流介绍页面。
盒马专线
清关手续由我们代行办理，关税在支付国际运费时一并收取，清关手续费0元。
具体关税收取详情，请参考物流介绍页面。
▲关税费用由中国海关，根据具体商品并依据相关法规决定，我们无法为您提供准确的关税价格，您可以参考以下海关文件：
①海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
②海关总署2012年第15号（关于修订《中华人民共和国进境物品归类表》
③《中华人民共和国进境 海关总署令第147号（《海关总署关于修改〈中华人民共和国海关对进出境快件监管办法〉的决定》）
④海关总署令第161号（《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》）
⑤海关总署解读进出境个人邮递物品管理措施调整
⑥海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告
▲税价详情请参考如下文件：
中华人民共和国进境物品完税价格表